圣耀服务体验计划

  • 您当前可享受的服务级别为:普通用户

    再接再厉,距离成为银企鹅只有一步之遥哦!

  • PART1
    圣耀服务简介
  • PART2
    服务内容及规范
  • PART3
    自助服务
  • PART4
    常见问题

DNF圣耀服务特点

  • 低·门槛

    只要你是DNF的骨灰级玩家,长期活跃
    在阿拉德大陆,就可以尽享圣耀级服务!

  • 快·自助

    手抖误操作?不小心被骗被盗?等待客服
    处理的你一定心急如焚。自助解决,快速
    高效,敬请期待!

  • 真·交心

    有想法建议想要反馈,总是得到一样的
    回复?新客服,用心交流、用心服务。

DNF圣耀服务体系

圣耀服务是针对《地下城与勇士》单款游戏,结合勇士们在DNF内的一切游戏行为推出的服务评估体系,旨在为持续保持活跃度、健康文明游戏的勇士提供更为优质的服务。 所有DNF勇士,都有机会通过持续的活跃游戏行为加入本服务体系,获得全面升级的“银企鹅”及以上服务。

  • 钻企鹅

  • 金企鹅

  • 银企鹅

  • 普通用户

评估体系说明:
  • 1、总活跃天数:勇士们第一次在阿拉德世界冒险以来的累计登陆天数
  • 2、装备收集度:根据账号下各角色对应装备的获取情况进行综合评估
  • 3、全职业养成度:根据当前版本,账号下所有职业满级账号的养成情况进行综合评估(包括附魔、强化、增幅、锻造、时装、宠物等等)。
  • 4、高端副本参与度:结合安徒恩、安徒恩团队模式、暴走安徒恩;卢克、卢克团队模式;异界、艾肯及其他远古类地下城;各类活动副本的通关情况进行综合评估。
  • 5、月活跃度:根据账号内角色在近1个月时间里的基本游戏行为(如:推荐地下城通关次数、金币获取情况、疲劳值消耗)及持续活跃情况进行综合判定。
  • 6、更新频率:每天更新(数据更新可能存在延迟,具体以实际体验为准)
  • 7、因等级判定标准主要由勇士多项游戏行为建立模型计算得出,详细算法较为复杂,以上服务体系图形仅供参考,具体评估等级还请以勇士实际体验为准。

DNF圣耀服务渠道及特权

普通服务 银企鹅服务 金企鹅服务 钻企鹅服务
在线客服 ×
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常见问题
自助工具
微客服
限时处理 ×
主动服务 × × ×
渠道及特权说明:
  • 1、 在线客服:通过QQ软件与客服进行实时沟通来处理问题。
  • 2、 热线电话:通过电话的方式与客服进行1对1的语音交流来处理问题。
  • 3、 客服留言:通过在客服网站提交问题,人工客服会尽快核实完毕后进行处理并答复。
  • 4、 常见问题:版本内容、活动和各类常见咨询问题的热点资讯。
  • 5、 自助工具:通过工具自助查询或解决问题。
  • 6、 微客服:通过微信关注“腾讯客服”公众号解决问题。
  • 7、 主动服务:客服主动发现您的问题,主动联系您为您解决。